Nå håper vi det er enda enklere for deg å finne frem til de tjenestene du benytter deg mest av når du besøker sidene våre.
Det mest brukte innholdet er nå flyttet fra venstremeny og til de fire øverste boksene på forsiden.
Her følger en nærmere forklaring:
Skal du lese av strømmen, logge deg inn på Min Strømside eller besøke våre Internett – TV og Telefon-sider vil du som før finne dette øverst til venstre på siden vår.
Nettleie
Her har vi samlet informasjon vi mener er nyttig for deg som har nettleie hos oss.
- Priser og vilkår: Her gir vi deg svar på spørsmål du måtte ha om nettleiepriser, hvordan du kan bli eKunde hos oss, gebyrer og avtaler med mere.
- Nettleiekalkulator: Her kan du regne ut hva du skal betale i nettleie og se hva pengene blir brukt til
- Bestille/si opp: Bor du i Drammen, Nedre Eiker eller Kongsberg er det EB Nett du inngår avtale om nettleie med. Skal du flytte og må si opp avtalen, eller har du flyttet er det disse sidene du besøker.
Kundeservice
Vi hjelper deg gjerne og har du behov for å komme i kontakt med oss har vi gjort det enda enklere.
- Send oss en e-post: Har du noe du vil dele – send oss gjerne en e-post. Vi svarer så raskt vi kan
- Faktura/betaling: Her gir vi deg svar på spørsmål du måtte ha om betalingsutsettelse, fakturaforklaring og måten du mottar faktura fra oss.
- Feilmelding: Her får du tips hva du må gjøre hvis du skal melde feil
Entreprenør
Her har vi samlet informasjon som er nyttig for el-entreprenører
- Melding om installasjon: Her melder el-entreprenører inn meldinger om installasjonsarbeid til EB Nett
- Bestill fra/tilkobling: Her melder el-entreprenører om serviceoppdrag som krever fra/tilkobling av strømtilførsel
- Nettbibliotek: Dette er en veileder for eksterne utbyggere og el-entreprenører der det gis informasjon, og settes krav til hvordan EB Nett vil at ulike nettkomponenter skal etableres.
Snarveier
I denne boksen har vi samlet flere nyttige snarveier slik at du kan finne fort frem.
- Arbeid på strømnettet: Her finner du oppdatert oversikt over varslet arbeidet i forbindelse med vedlikehold av strømmen.
- Tilsyn elektriske anlegg: De fleste netteiere er pålagt å føre tilsyn med elektriske anlegg. Dette ivaretas i EB Nett av DLE. På disse sidene finner du mer informasjon om dette.
- Skal du bygge og grave: Skal du bygge og må koble deg til strømnettet? Da har vi informasjonen du behøver.
I tillegg til enkel tilgang til de mest brukte og populære tjenestene våre vil du i tillegg få nyheter fra EB Nett, nyttige tips og annen informasjon vi håper du vil få nytte av.
Ta gjerne kontakt om du ikke finner det du leter etter, eller om du har andre innspill
